Observar sem Julgamento
- Plataforma Positiva
- 11 de set. de 2024
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Observar fatos sem incluir julgamentos, rótulos ou críticas, separando a observação das avaliações. 85% das conversas conflituosas são agravadas por julgamentos e críticas, resultando em rupturas de comunicação em relacionamentos pessoais e profissionais (Fonte: Communication Study, 2023).


